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我区出台全市首个区级政务新媒体管理办法
来源: 今日高淳 发布日期:2017-06-23 浏览次数: 字体:[ ]

?近日,我区出台《政务新媒体管理办法(试行)》,这也是全市首个区级政务新媒体管理办法。办法出台后,将进一步推动政务新媒体规范化制度化,充分发挥其在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道方面的作用。

该办法所称政务新媒体包括全区各级各部门各单位在微博、微信、今日头条、腾讯企鹅平台、紫金山APP(筹)等平台上所开通的政务账号,所发信息须保证“及时、真实、准确、合法、合规”,紧扣本单位的业务工作,通过文字、图片、音视频等多种形式,发布和解读有关政策。

该办法要求,各单位要建立起完整的情况调查、舆情核实、研判处置、回复等政务新媒体舆情的处置流程。管理员要认真查看网民的评论、回复,分析网民的建议和诉求,及时、谨慎、依法依规地回复来自政务新媒体平台的投诉、意见和建议。此外,若遇突发公共事件的信息发布,责任单位要在事件发生后1小时内,或获得授权信息发布的第一时间,按照“速报事实、慎报原因”的原则,通报突发事件的动态,及时回应社会关切,澄清误解和疑虑。

(陈鹏飞 邱霞)

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